Почему онбординг до сих пор остаётся одной из самых болезненных HR-задач?

На открытой лекции с Алёной Сеневой, HRD Uzum Fintech, мы говорили о том, почему сотрудники уходят в первые месяцы и что на самом деле делает систему адаптации работающей.

В этот раз в аудитории собрались люди с очень разным опытом и взглядом на проблему: HRD, менеджеры по адаптации, руководители компаний и владельцы стартапов.

Алёна поделилась собственным опытом, разбирала реальные ситуации и ошибки, с которыми сталкивалась в работе. И по реакции аудитории было хорошо видно, насколько многие из этих ситуаций знакомы участникам.

Онбординг «на словах»

Когда говорили об онбординге, который существует только «на словах», формальных наставниках, отсутствии обратной связи или подходе «садись рядом и смотри» — многие узнавали собственный опыт. А количество вопросов и обсуждений только подтвердило: проблема качественной адаптации сотрудников остаётся актуальной для очень разных компаний.

Система, а не welcome-презентация

Одна из важных мыслей встречи — хороший онбординг не заканчивается welcome-презентацией или набором регламентов.

Это система, в которой распределена ответственность между ответственным за обучение, руководителем и наставником, понятен маршрут сотрудника и есть контрольные точки, по которым можно видеть его прогресс.

Новичку важно понимать не только, что ему ещё предстоит освоить, но и видеть, что у него уже получается.

При этом система — это не только процессы и документы. Во время лекции отдельно говорили о живом контакте, скорости обратной связи и ощущении прогресса.

Что дальше

Спасибо Алёне Сеневой за открытый разговор, практический опыт и реальные кейсы, а всем участникам — за вопросы и активную дискуссию.

Для OSNOVA такие встречи — возможность собрать в одном пространстве людей с разным опытом и говорить о проблемах, с которыми специалисты сталкиваются прямо сейчас. Хотим узнать у всех, кто не посетил лекцию: что для вас самое главное в хорошем онбординге? Напишите нам в Telegram.

Продолжаем серию открытых встреч. Скоро расскажем о следующей теме и спикере.

---

Как выстроить онбординг, который не держится на одном человеке — с маршрутом, контрольными точками и автоматическими напоминаниями, — показываем на странице про онбординг в OSNOVA.

#osnova_events